Q&A – バンダイナムコエンターテインメントフェスティバル 2nd

新型コロナウイルスについて

感染対策に関する注意事項・鑑賞ルールなどはありますか？: 本公演は、政府・自治体等のガイドラインに基づき実施いたします。
詳しくは、「ご来場のお客様へご協力のお願いと開催方針について」をご確認ください。

入場チケット(現地)について、複数日程に応募することはできますか？: 複数日程へのお申し込みが可能です。
ただし、入場者情報管理の徹底のため、お一人様1日程につき1枚までの販売とさせていただきます。

電子チケットとはどういうものですか？: イープラスの提供する「スマチケ」でのご用意となります。
仕様につきまして、詳しくはチケットに関する注意事項をご確認ください。

アーカイブ配信・リピート放送の実施はありますか？: アーカイブ配信を実施いたします。視聴チケットをご購入いただいたお客様は、公演当日のリアルタイム配信に加え、期間中のアーカイブ視聴が可能です。
具体的な期間につきましては、後日発表いたします。

入場チケット当選後、配信チケットをキャンセルすることはできますか？: 入場チケットの当落等に伴う配信チケットの払い戻しはいたしません。予めご了承ください。

公演時間を教えてください: 公演時間は開演から終演まで約4時間30分の予定です。
尚、公演内容の都合上、公演時間が前後する可能性や大幅にずれる可能性がございます。予めご了承ください。

何時までに会場に行けばよいですか？: 新型コロナウイルス感染症対策として、分散入場を実施いたします。
入場時間の詳細などは公演日が近くなりましたらイープラスの「申込み状況照会」よりご確認いただけます。

車いすを利用してイベントに参加できますか？

会場内に車椅子エリア・身障者エリアを設けさせていただいております。

入場チケットをご応募の方で、車椅子エリア・身障者エリアのご利用を希望される方は、大変恐れ入りますが、当日のご案内をスムーズに行えますよう、チケットが当選されましたら、イベント1週間前までに、公演に関するお問い合わせまでご連絡いただきますようお願いいたします。

※誠に恐れ入りますが、新型コロナウイルス感染症対策により、窓口からの回答が遅延する場合がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご容赦ください。

うちわは使用できますか？

使用可能です。

うちわのサイズは横30センチ縦30センチ、持ち手15センチ以内のものとさせていただきます。

使用の際はご自身の胸のあたりでお持ちください。

頭より上の位置に上げる等、他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。

フラワースタンドや楽屋花、プレゼントは受け付けていますか？

お客様の皆様におかれましては、毎回心のこもったフラワースタンド・楽屋花・プレゼントをお贈りいただき、出演者・スタッフ一同心より感謝しております。

しかしながら、本公演では新型コロナウイルス感染対策のため、大変心苦しいのですが、これらのお預かりをお断りさせていただきます。

お問い合わせ先

https://bnfaq.channel.or.jp/title/2748

※まずは掲載されている上記Q&Aをご確認いただき、その上でお問合せください。

※こちらのURLはイベント内容等の公演情報に関するお問い合わせ先です。

チケットに関しましては、各プレイガイドのサイトをご確認いただくか、各プレイガイドまで直接お問い合わせください。